СИТИ СЕРВИС
+7 (342) 215-10-13
hello@cservice.ru
ИТ-поддержка бизнеса
Мы на 30% дешевле штатного
сисадмина и доступны 24 часа в сутки.

Удаленно или с выездом специалиста.
Об услуге
Быстрая установка программ для сотрудников
Удаленная настройка серверов и почтовых сервисов
Обеспечение кибербезопасности
и конфиденциальности данных
Настройка принтеров, сканеров и другой офисной техники
Настройка IP-телефонии
Помощь в настройке ЭЦП
Оперативная помощь
с работой онлайн-касс
Восстановление доступа к общим данным
ИТ-аутсорсинг под ключ — передача обслуживания и поддержки всех IT-систем и процессов внешнему подрядчику.
Что входит в IT-аутсорсинг под ключ:

Рассчитать стоимость

Сколько сотрудников в вашей компании

0
5

Сколько принтеров в вашей компании:

Стоимость для вашей компании в месяц:

4 950 ₽/мес

Преимущества
7 дней
Доступность 7 дней в неделю. Без больничных и отпусков.
Более 130 компаний
Обширные компетенции. Обслуживая более 130 компаний, мы имеем огромный опыт в настройке разного оборудования.
Многозадачность
Можем решать сразу несколько возникших проблем вашей компании.
История обращений
Полная история обращений. Вам понятно, что и когда произошло, и как мы решили проблему.
Как это работает
1
Регистрируетесь на нашем сайте
2
Устанавливаете программу удаленной помощи Сити Сервис
3
Когда возникает проблема, напишите в чат в правом углу
4
Наш эксперт подключается к компьютеру удаленно и решает проблему за 10 минут
Вопросы и ответы
Какие проблемы вы можете решать?
Мы выполняем любые задачи ваших сотрудников, связанные с работой программ, электронных подписей, работой сайтов, установкой офисных приложений и настройки принтеров, скоростью интернета в офисе и даже сложными настройками серверов на Windows и Linux.
Как нам сообщать о возникших проблемах и задачах?
Мы даем удобные чат-боты в вайбере и телеграм, почтового бота, и полноценный сайт для работы с заявками. Также на сайте справа внизу есть чат, куда вы можете написать и наш эксперт поможет с проблемой у вашего сотрудника.
Как происходит оплата?
Мы выставляем счет на организацию в конце каждого месяца за уже выполненные работы. Мы не берем предоплату, потому что мы доверяем нашим клиентам.
Сколько стоит обслуживание офиса на 5 компьютеров и 2 принтера?
Стоимость будет 4950 руб. Мы считаем только компьютеры, по 990 руб. за 1 рабочее место. Настройку принтеров делаем в рамках этой стоимости.
Как быстро вы реагируете на заявку?
Нам нужно 10-15 минут после вашего сообщения, чтобы начать работать над вашей проблемой, в большинстве случаев наши операторы отвечают даже быстрее.
Сколько обращений входит в стоимость?
Мы не ограничиваем количество обращений, вы можете писать в любое время и неограниченное количество раз. Наша задача так настроить работу вашего офиса, чтобы проблем не возникало.
Что делать когда нам нужна помощь мастера на выезде?
Мы оперативно отправим к вам мастера, он придет к вам в офис или домой к удаленному сотруднику и решит проблему. Мы обеспечиваем выезды в случае невозможности решить задачу удаленно почти во всех регионах России.
Мы переживаем за сохранность наших данных. Как вы можете гарантировать безопасность и сохранность?
Мы не копируем никакие данные, они всегда остаются в безопасности на ваших рабочих компьютерах. При этом наши специалисты в момент заключения договора проведут диагностику систем безопасности и настроят необходимый уровень для надеждой сохранности данных и защиты от внешних угроз.
Работы связанные с 1С входят в плату?
Работы по 1С обычно разделены на 2 части: работоспособность сервера и программирование 1С.
Обслуживание сервера 1С, такие как оптимизация скорости работы, резервное копирование, обновление платформы, обслуживание базы данных включены в стоимость.
Услуги по программированию мы также можем предоставить как дополнительную услугу.
Мы участвуем в тендерах, вы оказываете поддержку и настройку?
Да вопросы связанные с работой ЭЦП и площадкой входят в стоимость и мы помогаем их решать.
О компании
Компания Сити Сервис работает с 2008 года. Обслуживанием юридических лиц мы начали заниматься в 2014. За прошедшие 8 лет мы получили широчайший опыт в обслуживании корпоративных ИТ-инфраструктур и решения различных задач. Сейчас мы уже сопровождаем 130 компаний абонентов, которые находятся в разных городах России.

Способность быстро реагировать на заявки и решать даже самые трудные задачи отличает нас от других компаний, поэтому выбирают именно нас.
С нами работают
Стоматологические клиники
Грузовые компании
Торговые центры
Разработчики
Туристические компании
Кафе
Производственные компании
Новостные порталы
Автосалоны
130 довольных клиентов
Яна Савчук
Брайт Софт
Решили сложную проблему по модернизации сети, замене/настройке роутера и коммутатора, провели работы на высоте.
Ольга Михайловна
Главный врач. Профессорская клиника
В «Профессорской клинике» в рабочем процессе мы используем сложные ИТ системы, для их обслуживания мы привлекли компанию «Сити Сервис» и не пожалели об этом. Вы зарекомендовали себя как профессионального партнера.
ИТ аутсорсинг для нас — это не только снижение затрат на обслуживание ИТ инфраструктуры, но и своевременная профилактика и модернизация существующих систем.
Богомолова Елена Михайловна
Генеральный директор ГК «ЭкономистЪ» (Аудиторской компании «ЭкономистЪ», Учебного центра «ЭкономистЪ»)
Успешно сотрудничаем с компанией Сити-Сервис более 3 лет. Впервые сталкиваемся с таким уровнем работы системных администраторов, в хорошем смысле. В техподдержке работают вежливые и грамотные специалисты. Реагируют на запросы наших сотрудников оперативно. Вопросы по улучшению работы компании в технической части решаются быстро и на достойном уровне.
Заполните заявку и получите 30 дней бесплатного обслуживания
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Войти в личный кабинет
+7 (342) 215-10-13
Наши услуги
ООО «Компания ИТС»
г. Москва, Большая Якиманка 26 | г. Пермь, Шоссе Космонавтов 111/27
ИНН 5905025628
ОГРН 1155958003080